Често задавани въпроси

ГРАЖДАНСКА ОТГОВОРНОСТ НА АВТОМОБИЛИСТИТЕ (ГОА)

Имам застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите и ще пътувам в чужбина. Какво е необходимо да направя?
Застраховката Ви е валидна за страните от ЕС, Европейското икономическо пространство и държавите, подписали Многостранното споразумение „Зелена карта“. За останалите държави е необходимо издаването на безплатен сертификат „Зелена карта“: Република Албания; Босна и Херцеговина; Република Беларус; Република Северна Македония; Държавата Израел; Ислямска република Иран; Черна Гора; Кралство Мароко; Руска федерация; Република Молдова; Тунизийска република; Република Турция; Украйна; Република Азербайджан.

Какво да направя при ПТП в чужбина?
1. Обърнете се към Пътна полиция в съответната страна.

2. В случай че полицията не посети мястото на ПТП, нямате спор с другия водач относно вината за произшествието и щетите са само материални, можете да съставите двустранен констативен протокол на бланката на виновния водач.

3. Съберете всички необходими данни, касаещи ПТП (имена на участниците, свидетели, регистрационните номера на автомобилите участници в ПТП, номер на застрахователната полица на другия участник и т.н.). В случай на езикови бариери потърсете услугите на преводач, преди да подпишете какъвто и да било документ.

КАСКО

Какви са изискванията, за да сключа застраховка Каско на МПС?
Нужно е да предоставите свидетелство за регистрация на МПС и да се направи оглед на автомобила. При подновяване на застраховката оглед не се изисква.

Какъв е срокът, в който трябва да уведомя застрахователя за извършена кражба на МПС?
Трябва да ни уведомите в срок до 24 часа от узнаването за кражбата.

Имам ли право на безплатна пътна помощ?
Можете да ползвате безплатна пътна помощ до 150 км. или до 250 лв. (за събитие в Република България), респективно 250 евро (за събитие в чужбина).

ИМУЩЕСТВЕНО ЗАСТРАХОВАНЕ

ПОМОЩ ПРИ ПЪТУВАНЕ

Искам да сключа застраховка „Помощ при пътуване в чужбина”. Какви документи са необходими?
Документи за самоличност на лицата, които ще се застраховат.

За кои държави важи застраховка „Помощ при пътуване в чужбина”?
Застрахователното покритие се предлага на две обособени географски зони
- Зона 1 – Европа
- Зона 2 – цял свят

Какво да направя при настъпване на застрахователно събитие?
Трябва да се свържете с Асистиращата компания на телефона, посочен в застрахователната полица, която след потвърждаване на застрахователното покритие, ще поеме организацията и/или заплащането на лечението, таксите и/или репатрирането на Застрахования, според Условията на сключената застраховка.

Какви лимити на покритие предлагате при застраховка „Помощ при пътуване в чужбина”?
Застраховка „Помощ при пътуване в чужбина“ с осигурен асистанс се предлага с лимити на покритие от 2 000 до 50 000 евро.

ЗЛОПОЛУКА

Искам да сключа застраховка „Злополука”. Какви са изискванията?
Застраховат се български граждани на възраст до 70 години към датата на сключване на застраховката.

Имам застраховка „Злополука на спортисти” и в момента имам травма, настъпила по време на тренировка. Трябва да направя изследвания. Покриват ли се те по застраховката ми?
Да, застраховката Ви покрива травми, настъпили по време на състезания, както и по време на тренировка.